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寄送前須知
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About Us

自2014年成立以來,速配通台灣在小三通盛況的年代中崛起,經歷了許多不法管道為貨物通關不擇手段的時刻。我們深刻見證了這些行為遊走在法律邊緣的情形。然而,速配通台灣在2015年作出了重要的轉型決定,不再以荒唐的理由來塞住客戶,而是轉向符合法規的通關渠道,確保客戶的包裹能夠穩定、順利地通關派送。自2015年以來,速配通台灣已經成功服務超過2萬名客戶,我們自信地宣稱,至少有超過9成的客戶對我們給予高度評價。這正是我們堅持選擇正確的合法通關方式和提供完整資訊的服務態度的回報。 2024年是我們的重要里程碑,經過一年的努力,我們獨立開發了符合資訊透明化和服務滿意理念的線上物流系統。這個系統不僅使客戶無需再受繁雜的資訊傳遞之苦,還能即時獲取包裹委託的所有相關資訊。我們的目標是透過這一線上系統,創造更簡便的寄貨流程,提供更高效的寄送體驗。

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聯絡資訊
苗栗縣頭份市大成街72-1號
+886 37 687418
+886 963766700
service@supertaiwan.com.tw
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1. 確認是否能寄送
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2. 確認運費&計算方式
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3. 確認時效
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【寄大陸】

▌出貨時間:
. 固定每週五晚上出貨

▌我司週五當天下午4點前收到的包裹會寄出往大陸。

▌預計到貨日:
. 出貨後【5-8天】送達指定地。內地【順豐】為派件單位。

【寄香港】

▌出貨時間:
. 寄香港週一至週五,天天都會出貨

▌我司當天下午5點前收到的包裹會於【當日寄出】往澳門。

▌預計到貨日:
. 出貨後【隔日】送達指定地址(週五寄出貨物會於隔週一派送)

⚠️低溫包裹請勿在週五送達我司(香港六日無派送,我們倉庫也無法保冰過假日)

【寄澳門】

▌出貨時間:
. 寄送到澳門的包裹可在週一至週五出貨。
. 【特定商品】的出貨日為週二和週四。
(低溫、有電池、有肉、藥品等,我司判斷為主)

▌我司當天下午5點前收到的包裹會於【當日寄出】往澳門。
. 特殊商品的出貨日期是【週二和週四】。

▌預計到貨日:
. 出貨後,包裹會在【隔天或隔2天】派送到指定地址。
. 【週五】寄出的貨物會在隔週一或二派送。

⚠️低溫包裹請勿在週五送達我司(香港六日無派送,我們倉庫也無法保冰過假日)

4. 確認包裝規定
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5. 最終責任確認
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【內容物符合各規定】

. 請務必確認每條線路的內容禁止寄送品項包裝規定

如因為未詳細看清楚而導致需要轉寄或退回,或者造成通關不順暢...等。我司不承擔責任。如需退回或轉寄,需而外收取退貨轉寄費用。

【高單價商品保險】

. 如您擔心包裹遺失,高單價商品建議您另外投保全額理賠險(下出貨委託單時可自行投保)

包裹遺失如未投保,我司僅賠償運費兩倍。

【包裝強度足夠】

. 請務必確保商品包裝強度已足夠,並且外紙箱無違反各線路的規定

如運送通關中包裹損壞,恕不負責賠償。

6. 包裹寄往站點
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