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About Us
自2014年成立以來，速配通台灣在小三通盛況的年代中崛起，經歷了許多不法管道為貨物通關不擇手段的時刻。我們深刻見證了這些行為遊走在法律邊緣的情形。然而，速配通台灣在2015年作出了重要的轉型決定，不再以荒唐的理由來塞住客戶，而是轉向符合法規的通關渠道，確保客戶的包裹能夠穩定、順利地通關派送。<br>速配通台灣深知傳統物流的缺失，就是缺乏同理心和耐心的客服。因此，我們致力於打造積極親切的客服，視所有客戶為上賓，積極協助他們解決在運送貨物上的任何疑問。我們知道客戶最在乎的是能夠安心委託的集運/快遞物流，因此我們堅持將客戶委託的貨物視為自己要寄送的，細心呵護每一個包裹，讓客戶有最貼心的寄送體驗。 <br>自2015年以來，速配通台灣已成功服務超過2萬名客戶，我們自信地宣稱，至少有超過9成的客戶對我們給予高度評價。這正是我們堅持選擇正確的合法通關方式和提供完整資訊的服務態度的回報。 2024年是我們的重要里程碑，經過一年的努力，我們成功地獨立開發了符合資訊透明化和服務滿意理念的線上物流系統。這個系統不僅使客戶無需再受繁雜的資訊傳遞之苦，還能即時獲取包裹委託的所有相關資訊。我們的目標是透過這一線上系統，創造更簡便的寄貨流程，提供更高效的寄送服務，讓您感受到更親切、更安心的寄送體驗。
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注意事項/寄送聲明:
禁運物品 & 規定請務必詳閱各進口規定，如有違反，將自行負責所有後果。(如需退回將負擔退回處裡費跟運費)
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注意事項/寄送聲明
．包裹無法送達or遺失，最高按運費2倍賠償，高單價商品建議另投保全額理賠險。．請詳閱相關寄送注意事項與規定，若未符合規定須退回包裹，收取每件NTD$100元退回處理費，另將以運費到付方式寄回(運費自行承擔)。．材積(體積)重計算公式：長(cm) x 寬(cm) x 高(cm) / 6,000。．毛重與材積(體積)重取大者，未達1kg以1kg計算。．請務必自行加強包裝以防商品因：擠壓/拋摔導致損毀，如遇此狀況，不予以理賠。．商品價值的認定，依大陸海關認定為主。．如有虛報、漏報、夾藏貨物，寄件方自行負責所產生的任何責任。．單箱最大尺寸不得超過：長(180cm) x 寬(90cm) x 高(90cm)。．收件人信息請務必填寫正確，如因資料不正確 or 收件電話未接...等狀況而導致貨物無法送達需要重新寄送，派件費用另計。．如遇清關時海關的重大事件（如：他人夾藏違禁品、重大節日、海關政策改變...等不可抗拒重大因素而導致清關時效延遲），系統會隨時回報狀況。．以上價格費用計算，速配通台灣保有修改相關服務條款及終止服務之權力，無須另行通知。