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About Us
自2014年成立以來，速配通台灣在小三通盛況的年代中崛起，經歷了許多不法管道為貨物通關不擇手段的時刻。我們深刻見證了這些行為遊走在法律邊緣的情形。然而，速配通台灣在2015年作出了重要的轉型決定，不再以荒唐的理由來塞住客戶，而是轉向符合法規的通關渠道，確保客戶的包裹能夠穩定、順利地通關派送。<br>速配通台灣深知傳統物流的缺失，就是缺乏同理心和耐心的客服。因此，我們致力於打造積極親切的客服，視所有客戶為上賓，積極協助他們解決在運送貨物上的任何疑問。我們知道客戶最在乎的是能夠安心委託的集運/快遞物流，因此我們堅持將客戶委託的貨物視為自己要寄送的，細心呵護每一個包裹，讓客戶有最貼心的寄送體驗。 <br>自2015年以來，速配通台灣已成功服務超過2萬名客戶，我們自信地宣稱，至少有超過9成的客戶對我們給予高度評價。這正是我們堅持選擇正確的合法通關方式和提供完整資訊的服務態度的回報。 2024年是我們的重要里程碑，經過一年的努力，我們成功地獨立開發了符合資訊透明化和服務滿意理念的線上物流系統。這個系統不僅使客戶無需再受繁雜的資訊傳遞之苦，還能即時獲取包裹委託的所有相關資訊。我們的目標是透過這一線上系統，創造更簡便的寄貨流程，提供更高效的寄送服務，讓您感受到更親切、更安心的寄送體驗。
About Us
日本集運寄台灣 - 空運
我們提供日本寄台灣的空運服務，專為熱愛日本商品的台灣消費者和商業客戶量身打造靈活、高效、安全的運輸解決方案。日本是台灣最受歡迎的購物天堂，無論是美妝護膚品、電子產品、服飾、日常用品還是人氣零食，我們的服務都能快速、安全地將這些商品送到您的手中。 我們的專業團隊能為您安排最合適的空運方案，並提供合法申報的協助，讓您的包裹快速通關、安全送達。無論您是個人買家還是經營日本商品的業者，我們都以高度責任感經營，並由專業客服團隊全程提供一對一的貼心服務，隨時解答您在寄件前的疑問、運輸中的查詢，或是到貨後的問題處理。我們致力於讓您的跨境購物及運輸體驗更加順暢無憂。選擇我們，就是選擇專業與貼心的服務承諾。
為何選擇我們？
專業客服隨時支援
我們的客服團隊隨時待命，無論是寄件前的諮詢、運輸中的查詢，還是貨物到達後的任何問題，我們都能為您提供即時、專業的協助。
靈活多樣的運輸方案
不論是急件還是大宗商品，空運與海運的雙重選擇能夠滿足您的各種需求。您可以根據寄件的緊急程度及預算自由選擇合適的運輸方式。
透明運費，無隱藏費用
我們提供透明的運費計算方式，並且保證不另外亂加收費用，讓您在享受優質服務的同時，也能安心不多花費。
服務項目介紹
空運集運服務
針對需要時效性的貨物，如小型個人用品、食品、保健食品、服裝、電子產品等，空運提供快速且安全的運送選擇，滿足您的緊急寄送需求。
常見寄送貨物內容
- 服裝及鞋包：不論是日常服飾還是高端時裝，都能安全快速送達。
- 電子產品及小家電：手機、筆電、耳機等電子產品，空運保證安全快捷。
- 健康保健品（僅限符合規定商品）：確保符合寄送標準，安心運送至您手中。<
- 各類個人雜物：針對小型雜物的跨境運輸，無論大小都能妥善運達。
專人客服，隨時為您服務
我們深知每位客戶的需求不同，因此我們的客服專員時刻準備好為您提供協助。不論是寄件的疑問、貨物狀態的查詢，還是寄送流程的指導，我們都承諾為您提供最即時、最專業的服務。透過線上客服、電話熱線和電子郵件等多種方式，讓您隨時隨地獲得所需的協助。
