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不只是寄貨,更是體驗。速配通,專注於您的滿意客服和貨物安全。

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About Us

自2014年成立以來,速配通台灣在小三通盛況的年代中崛起,經歷了許多不法管道為貨物通關不擇手段的時刻。我們深刻見證了這些行為遊走在法律邊緣的情形。然而,速配通台灣在2015年作出了重要的轉型決定,不再以荒唐的理由來塞住客戶,而是轉向符合法規的通關渠道,確保客戶的包裹能夠穩定、順利地通關派送。

速配通台灣深知傳統物流的缺失,就是缺乏同理心和耐心的客服。因此,我們致力於打造積極親切的客服,視所有客戶為上賓,積極協助他們解決在運送貨物上的任何疑問。我們知道客戶最在乎的是能夠安心委託的集運/快遞物流,因此我們堅持將客戶委託的貨物視為自己要寄送的,細心呵護每一個包裹,讓客戶有最貼心的寄送體驗。

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📢【重要公告|日本寵物食品及寵物藥品寄送提醒】
最新消息 Aug 12, 2026

📢【重要公告|日本寵物食品及寵物藥品寄送提醒】

近期有較多客人從日本購買寵物食品、營養補充品及寵物藥品寄入倉庫,為避免貨物遭海關攔查、退運、銷毀或產生罰款,請大家寄送前務必先確認!

🐶 寵物食品、零食

如商品含有以下動物性成分,可能涉及動植物檢疫規定:

・豬、牛、羊、鹿等肉類
・雞、鴨等禽肉
・肉粉、肉汁、動物內臟
・生皮、骨頭或其他動物性成分

即使是市售完整包裝、少量自用、寵物罐頭或日本當地可合法販售,也不代表可以直接透過集運寄回台灣。

寄入倉庫前,請先提供:

✔ 商品正面及背面照片
✔ 完整成分表
✔ 品名及數量
✔ 商品購買網址

由客服協助確認後,再決定是否寄送。未經確認直接寄入,如不符合檢疫規定,相關退運、銷毀、罰款及衍生費用須由委託人自行承擔。

💊 寵物藥品

包含口服藥、藥膏、滴劑、驅蟲藥、眼藥、耳藥、處方藥、疫苗及其他具有治療或預防疾病用途的商品,皆可能屬於動物用藥品管制範圍。

旅客隨身攜帶的自用限量規定,不代表透過集運、郵寄或快遞也能直接適用。因此,本公司原則上不承運寵物藥品;即使只有一盒、一條或少量自用,也無法保證可以通關。

⚠️ 特別提醒

商品是否屬於一般食品、營養補充品或動物用藥,並非只看商品名稱,而是會依成分、標示及實際用途判定。

請勿以「保健品」、「日用品」或其他不符實際內容的品名申報。若遭主管機關查驗,仍可能面臨扣留、退運、銷毀、罰款或其他法律責任。

為保障您的權益,如有任何不確定的寵物用品,請務必在購買及寄入日本倉庫前,先將完整商品資料提供給客服確認。

感謝大家的理解與配合。🐾

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